服务支持

  — 售前


△ 在初步掌握项目情况后,为客户介绍设备技术要求,提供相应的资料信息。

△ 通过交流后,在客户的需求下,结合产品特点,制定项目的设计方案。

△ 对于设计难度较大的综合性项目,公司免费提供流程和计划分析,并参照以往成功项目的经验提供客户适合的技术方案。

 

 

— 售


△ 在签约后,负责对合同进行追踪直至产品交货。

△ 在产品生产制造期间,若遇到设备规格需要更改,将在接到变更通知后尽早作出反应,尽量减少其造成的损失及对工期的影响。

△ 提供设备施工、调试(培训)、验收工作及售后服务,使其达到用户满意的状态。

△ 产品安装验收完毕后,公司实行1年的质保期服务,终身维护。

△ 在保修期内,我方应在接到甲方或甲方指定的物业管理单位发出的保修通知(包括函件、传真、邮件、电话等方式)之时起4小时内或根据具体通知,迅速派员工免费保修,24小时或甲方指定之间内维修完毕。发生紧急抢修事故或漏水、给排水故障、漏电及供电线路出现故障等影响附近居民正常生活及工地现场施工的情况下,乙方须在甲方通知后1小时内赶到现场,并在4小时内完成维修。

△ 质量保证及违约承诺

①为确保工程质量,本工程甲方监督检验施工质量。承包方在施工过程中发现设计、质量、材料等问题应及时通知甲方人员。其处理办须必须经甲方人员签字并经甲方人员复检同意方能实施。

②凡发生材料、规格品种代用或调剂、串换等情况,先报请监理公司审核,经发包方与设计单位商定同意后方可执行。

③承诺本工程合同条款中有关发包方对工程质量管理的规定。

△ 培训计划

     设备验收后,我方将派出专业工程技术人员在安装、调试及运营过程中全程对设备使用方技术人员和操作人员进行免费培训,并提供安装使用维护说明书与指南等。此外,我们将定期组织有多年废水处理系统及回用系统和设备实际经验的专业工程师对用户方使用和操作人员进行培训。如果条件允许,我们还将组织用户方使用和操作人员到我方运营基地去参观学习,使之认识和了解各种常用外围真人买球充值设备相关知识。

培训规章准则

1)操作工重点培训内容:

    ① 设备在使用过程中的操作规程和操作技巧;

    ② 设备使用的注意事项;

    ③ 设备使用过程中的维护与保养工作。

    ④ 一些常见故障的判定方法及排除方法。

2)考试测试标准

    ① 每位操作工必须熟练掌握设备的基本操作规范。

    ② 必须掌握设备的使用注意事项和维护保养工作。

    ③ 必须掌握设备主要部件的名称及装配位置。

    ④ 能够对常见故障作出合理分析和判定。

3)培训保障标准

   ① 每位接受培训的人员必须通过理论测试和操作测试,并且都能达到我公司要求水平。

   ② 对通过培训后仍没有达到标准的,可以要求继续培训,直到合格为止。

   ③ 不论在保修期内,还是在保修期外,如果用户由于人员变动需要培养新的维修人员,我公司将提供免费培训服务。

4)培训教材

    我公司免费提供培训教材。

△ 终身享受技术咨询服务;